慧略在線顧問(wèn)工(gōng)作(zε•uò)時(shí)間(jiān):早上(shàng)9:00至晚上( ≥→<shàng)6:00。我們為(wèi)您提供珠寶品牌連鎖企業(yè)管理(lǐ&£§)咨詢與管理(lǐ)培訓的(de)信息。
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下(xià)面為(wèi)大(dà)家(jiā)列舉幾種比較難處理(lǐ)的( de)問(wèn)題,
以及解決辦法供參考~
每日(rì)重複一(yī)成不(bù)變的(de)工(g×'™®ōng)作(zuò)必定是(shì)乏味的(de)。
在店(diàn)內(nèi)經常組織一(yī)些(xiē)小(xiǎo)比賽λ'↕σ,并給予适當的(de)獎勵,來(lái)提高(gā £o)員(yuán)工(gōng)之間(ji®ελān)的(de)競争力,可(kě)以調動員(yuán)工(gōng)的(de)工✔≈®♦(gōng)作(zuò)積極性。比如(rú)說(shuō),銷售業(y§→è)績的(de)比賽,顧客對(duì)導購(g↔Ω>¥òu)人(rén)員(yuán)滿意度的(de©£₽)評比等等。
更換店(diàn)長(cháng)後,員(y♦↓uán)工(gōng)可(kě)能(néng)會(huì)有( yǒu)兩種表現(xiàn):
① 認真工(gōng)作(zuò),小(xiǎo)心謹慎,避免犯錯(↕λ"∞cuò);
② 故意去(qù)做(zuò)違反制(zh∞≤ì)度和(hé)操作(zuò)标準的(d♠₩e)事(shì),看(kàn)店(diàn)長(cháng)的(dβ☆ πe)态度。
所以,在工(gōng)作(zuò)中一(yī)定要(yào)嚴格遵守公司制(z↑★hì)度和(hé)标準,發現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并給予≥£解決,不(bù)可(kě)為(wèi)了(le)給員(yuán)工δ±×₽(gōng)留下(xià)好(hǎo)印象,就(jiù)睜一(₽±∏yī)隻眼閉一(yī)隻眼。
要(yào)盡可(kě)能(néng)展現(xiàn)自(¥♦ zì)己的(de)能(néng)力,如(rú)專業(yè)的(de)理(lǐ)論,實際的(de)操作(zuò),∏<π處理(lǐ)突發狀況及顧客投訴等,這(zhè)些(xiē)都(d÷§¶∑ōu)可(kě)以讓員(yuán)工(gōng)信服,以樹(s♠ Ωhù)立起威信。
作(zuò)為(wèi)店(diàn)長(cháng),應與被調動的(de)₹員(yuán)工(gōng)充分(fēn)溝通(tōng), ≤Ω告訴他(tā)随著(zhe)發展,員(yuán)工ε>∞∞(gōng)會(huì)進行(xíng)輪崗,不(bù)可(kě)能(ε♠πnéng)永遠(yuǎn)呆在一(yī)家(jiā)門(m₽ φ✔én)店(diàn)工(gōng)作(z≤™↑uò)。
不(bù)能(néng)随意給員(yuán)工(gōng)承諾,± γ 比如(rú)說(shuō)什(shén)麽“過段時(shí)間±←Ω(jiān)人(rén)手充足了(le)就(jiù≤<₩±)調回啊”等等,一(yī)旦無法實現(xiàn),就(j₽α×iù)會(huì)讓員(yuán)工(gōng)覺得 ↔☆ (de)自(zì)己受到(dào)了(le)欺騙,也(¥¶yě)會(huì)對(duì)工(gōng)作(z₩φuò)産生(shēng)抵觸情緒。
可(kě)從(cóng)以下(xià)兩方面入手安撫員(yuá>¥♦÷n)工(gōng):
① 公司實力的(de)對(duì)比。如( & rú)果其他(tā)公司在各方面不(bù)如(rú)本<'$公司,那(nà)麽要(yào)向員(yuán)工(gō¶ ↕♥ng)說(shuō)明(míng)在本公司工(gōng)作(zuò)•的(de)優勢,發展空(kōng)間(jiān)等。
② 要(yào)讓員(yuán)工(gōng)明(míng)白(bái>₹♥),現(xiàn)在挖人(rén)過去(qù)無非↑∑是(shì)因為(wèi)對(duì)方公司缺少±≤"(shǎo)有(yǒu)經驗的(de)人(×≥rén)員(yuán),一(yī)旦人(rén)手充足且技( ♦±jì)術(shù)過關很(hěn)可(kě)能(néng)失去(qù)重用(✔♣yòng),畢竟新人(rén)的(de)工(gōnπ•g)資成本低(dī)。
當珠寶門(mén)店(diàn)的(de)經營,除•βσ₩了(le)進貨渠道(dào)和(hé)門(mén)×γ¶"店(diàn)銷售是(shì)關鍵,日(rì)常的(de)店(dià•☆↕♠n)務管理(lǐ)也(yě)是(shì)其中的(de)重要(yào)$•β"一(yī)環,想要(yào)了(le)解更多(duō)嗎(ma)?關注慧略,學習(xí)了(le)解更多(duō)珠寶門(mén)店(diàn)管理(€£lǐ)及銷售技(jì)巧!幫助您解決門(mén)店(diàn)的(de)問(wèn)題,提升門♦λ✘(mén)店(diàn)核心競争力!
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